Bogue
ArcMap crashes when adding a basemap or an accelerated raster layer with the hardware acceleration turned on.
| Numéro d’ID de bogue | BUG-000099061 |
|---|---|
| Envoi | September 1, 2016 |
| Dernière modification | June 13, 2024 |
| S’applique à | ArcGIS for Desktop |
| Version trouvée | 10.1 |
| Système d’exploitation | Windows OS |
| Version du système d’exploitation | 7 |
| Statut | Will Not Be Addressed |
Informations supplémentaires
We apologize that we were unable to address this issue within the current product support cycle. If the issue continues to affect your work in a supported release, please contact Technical Support.Solution de contournement
Disable Hardware Acceleration to determine if the crash persists. If not, suggest updating the GPU drivers from the manufacturer (e.g. Nvidia, AMD, Intel, or from the manufacturer of the computer/laptop) to resolve the issue, and allow hardware acceleration to be used for basemap layers and/or accelerated raster layers.Étapes pour reproduire
ID de bogue: BUG-000099061
Logiciel:
- ArcGIS for Desktop
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