laptop and a wrench

Bogue

ArcGIS StoryMaps returns a generic error message after logging out of an account and opening a publicly shared link.

Dernière publication: February 23, 2022 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000143623
EnvoiOctober 12, 2021
Dernière modificationJune 13, 2025
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée9.3
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0 64 Bit
Version de correctionPlanned Release Date: Q2 2023
StatutFixed

Informations supplémentaires

The issue has been fixed and documented in the release notes. Refer to, https://doc.arcgis.com/en/arcgis-storymaps/reference/release-notes.htm#ESRI_SECTION1_2D2295EEB8F24F26BD342218979B9223.

Solution de contournement

  • Paste the same link into an incognito tab or other browsers (Microsoft Edge, Firefox).
  • Clear the browser cache then repaste the link into Chrome.
  • Republish the story in ArcGIS StoryMaps.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000143623

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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