laptop and a wrench

Bogue

ArcGIS Pro freezes when a user account with administrative privileges is used on Microsoft Azure NVv4 with an AMD graphics card.

Dernière publication: November 4, 2021 ArcGIS Pro
Numéro d’ID de bogue BUG-000144077
EnvoiOctober 28, 2021
Dernière modificationDecember 11, 2024
S’applique àArcGIS Pro
Version trouvée2.9
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation2019 64 Bit
StatutKnown Limit

Informations supplémentaires

This issue occurs with Microsoft Windows 2016. If the user is unable to update the OS to Microsoft Windows 2019 or newer, changing the Rendering engine setting in ArcGIS Pro to OpenGL resolves the issue. For more information, refer to: https://pro.arcgis.com/en/pro-app/latest/help/mapping/properties/display-options.htm If possible, update the OS to Microsoft Windows 2019 to allow the full ability without the driver-related error in Microsoft Windows 2016, including being able to leave DirectX on instead of switching to OpenGL.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000144077

Logiciel:

  • ArcGIS Pro

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