laptop and a wrench

Bogue

After updating to Business Analyst 9.3.1, clients get the GXImageConnect error message when opening Business Analyst.

Dernière publication: August 25, 2014 ArcGIS for Desktop
Numéro d’ID de bogue NIM047584
EnvoiAugust 19, 2009
Dernière modificationMay 12, 2025
S’applique àArcGIS for Desktop
Version trouvée9.3.1
Version de correction9.3
StatutFixed

Solution de contournement

Fix the paths in the registry to include Program Files. From the registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GlobeXplorer\ImageConnect\ArcGIS9.Both the AppPath and HelpFile keys need to be amened to include the "Program Files" part of the path.AppPath goes from C:\ArcGIS\Bin to C:\Program Files\ArcGIS\BinHelpFile goes from C:\ArcGIS\Business Analyst\Documentation\ImageConnect for ArcGIS.pdf to C:\Program Files\ArcGIS\Business Analyst\Documentation\ImageConnect for ArcGIS.pdfMaking this registry change will fix the path and the client will no longer get the message.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: NIM047584

Logiciel:

  • ArcGIS for Desktop

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