laptop and a wrench

Bogue

After updating ArcGIS Field Maps from 25.2.0 to 25.2.5 or 25.3.0 on iOS, the sideload basemap or basemap item is no longer accessible causing the “Unable to Open”, “The basemap basemap.tpk wasn't found on your device." error.

ArcGIS Field Maps
Numéro d’ID de bogue BUG-000181394
EnvoiDecember 3, 2025
Dernière modificationDecember 14, 2025
S’applique àArcGIS Field Maps
Version trouvée25.2.5
Système d’exploitationApple iOS
Version du système d’exploitation26.0
Version de correction25.3.1
StatutFixed

Informations supplémentaires

The fix is applied to new offline areas created at ArcGIS Field Maps 25.3.1 or newer. It does not address existing offline areas from earlier versions.

Solution de contournement

Sync edit from Browse if there are unsynced edits and re-download again.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000181394

Logiciel:

  • ArcGIS Field Maps

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