laptop and a wrench

Bogue

After restarting the Portal for ArcGIS 10.5 service, the Java web adaptor loses connection to the portal, causing the following error when navigating to any portal endpoint via the web adaptor: "Could not access any Portal machines. Please contact your system administrator"

Dernière publication: May 4, 2017 Portal for ArcGIS
Numéro d’ID de bogue BUG-000103518
EnvoiMarch 9, 2017
Dernière modificationAugust 6, 2025
S’applique àPortal for ArcGIS
Version trouvée10.5
Système d’exploitationRed Hat Enterprise Linux
Version du système d’exploitationN/A
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

Yes, this is the expected behavior. If the Portal is shut down, then the web adaptor doesn't have anywhere to connect to. The error message is intended to let people know that the Portal is down. Please let us know how the error message was confusing.

Solution de contournement

Restart the web server hosting the web adaptor.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000103518

Logiciel:

  • Portal for ArcGIS

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