laptop and a wrench

Bogue

After changing authentication from IWA in ArcGIS Enterprise 11.1, the ArcGIS Survey123 mobile app gets stuck on the starting page.

ArcGIS Survey123
Numéro d’ID de bogue BUG-000165390
EnvoiFebruary 26, 2024
Dernière modificationSeptember 15, 2025
S’applique àArcGIS Survey123
Version trouvée3.19
Système d’exploitationN/A
Version du système d’exploitationN/A
StatutUnder Consideration

Solution de contournement

Navigate to C:\Users\<username>\ArcGIS\AppStudio\Settings and delete all the JavaScript Object Notation (JSON) files in the folder. This removes all portal connections for both the ArcGIS Survey123 mobile app and ArcGIS Survey123 Connect.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000165390

Logiciel:

  • ArcGIS Survey123

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