laptop and a wrench

Bogue

Accessing the 3D scene service in ArcGIS Online Scene Viewer while the layer is still caching returns the following error message, "Scene Service is Missing Root Node."

Dernière publication: March 16, 2022 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000147287
EnvoiMarch 2, 2022
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée9.4
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0
StatutKnown Limit

Informations supplémentaires

This issue is a known limitation. When publishing from the item, the open action is blocked on the item details. ArcGIS Pro now shows a warning message indicating the cache is still being generated, and the layer is not ready to be viewed. This error message shows the cache for the service is not accessible.

Solution de contournement

Wait for the scene service to finish the caching process.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000147287

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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