Skip to Content

Application Esri Support

Télécharger l’application Esri Support sur votre téléphone pour recevoir des notifications dès qu’un nouveau contenu est disponible

Illustration de deux téléphones mobiles avec des lignes les reliant à un point d’interrogation et une bulle de discussion, un symbole de téléchargement depuis le Cloud et un casque de support client

Rester informé grâce aux notifications

Soyez notifié instantanément lorsque de nouveaux articles de support, correctifs et documents techniques sont disponibles.

Illustration de deux barres de notification

Accéder à des vidéos

Regardez nos nouvelles vidéos d’assistance sur l’application Esri Support.

Illustrations de trois fenêtres vidéo

Tirer parti des nouvelles fonctionnalités

Accédez à de nouveaux outils, marquez du contenu comme favori pour y revenir ultérieurement, partagez des informations avec vos collègues et demandez à être rappelé par des experts Esri.

Illustrations d’un livre, d’un calendrier avec un casque et d’un carré avec une flèche

Profiter de la centralisation des informations

Tenez-vous informé sur les produits auxquels vous êtes abonné, recevez des mises à jour sur le statut des cas et recherchez des vidéos d’assistance.

Illustrations d’une page d’information, d’une icône de chargement et d’une page d’avertissement

S’abonner et recevoir les toutes dernières informations

Recevez des notifications en cas de mise à jour pertinente et de nouveaux contenus.

Illustrations de trois hexagones, deux avec une coche et un avec le signe moins

Forum aux questions

Vous pouvez télécharger l’application Esri Support depuis l’App Store ou sur Google Play.

Vous pouvez nous envoyer vos commentaires via l’option correspondante de l’application sous Menu ou nous contacter par e-mail à l’adresse support_feedback@esri.com

Pour télécharger l’application en dehors des États-Unis, contactez votre distributeur.

Obtenir plus d’aide

Parcourez notre application mobile de support sur votre téléphone ou entretenez-vous avec l’un de nos spécialistes. Nous proposons différentes modalités d’assistance.

Support Premium

Accéder au support 24 h/24 et 7 j/7 avec des experts Esri

En savoir plus sur les programmes de support

Application Esri Support

Gérer les cas directement sur votre téléphone

Télécharger l’application