PROBLEMA
En algunos casos, los intentos de iniciar sesión en Portal for ArcGIS por primera vez fallan y no es posible crear nuevas cuentas de usuario. Si la cuenta no se crea automáticamente después de iniciar sesión, los usuarios específicos de la organización pueden acceder al portal, aunque solo con los privilegios de un usuario sin una cuenta de organización de ArcGIS.
En función de la causa, utilice una de las siguientes opciones para resolver el problema.
Establezca el ajuste enableAutomaticAccountCreation como 'true'
https://portal.domain.com:7443/<web adaptor name>/portaladmin
Configurar adecuadamente ArcGIS Web Adaptor
Configure correctamente ArcGIS Web Adaptor en el Administrador de Internet Information Server (IIS). Para ver los pasos, consulte Portal for ArcGIS: Configurar ArcGIS Web Adaptor para usar IWA.
Obtener ayuda de expertos en ArcGIS
Descargar la aplicación de soporte de Esri