Problema: Renovación del certificado de inicio de sesión y cifrado de la autenticación SAML de ArcGIS Online (2021)

Descripción

ArcGIS Online tiene un nuevo certificado de inicio de sesión y cifrado SAML disponible. Este certificado es necesario cuando una organización ha habilitado solicitudes firmadas o aserciones cifradas. El certificado anterior de inicio de sesión y cifrado SAML vencerá el 28 de septiembre de 2021, y será necesario actuar para garantizar que su organización pueda seguir usando su proveedor de identidad corporativo (IDP). Los inicios de sesión corporativos SAML que utilicen el certificado anterior para solicitudes firmadas o aserciones cifradas seguirán funcionando hasta el 27 de septiembre de 2021.

Causa

Si el archivo de metadatos de ArcGIS Online –con el nuevo certificado de firma– no se ha cargado en el proveedor de identidad (IDP) antes del 28 de septiembre de 2021 y la opción «Activar solicitud firmada» está activada, se producirá un error cuando los miembros de la organización inicien sesión en ArcGIS Online con una cuenta corporativa SAML. Este error es un mensaje específico de IDP que se muestra en lugar de la página de inicio de sesión de IDP.

Solución o solución alternativa

Período de superposición:
Durante esta transición, ArcGIS Online como proveedor de servicios (SP) sigue aceptando el certificado antiguo para mantener disponibles los servicios.El IDP de la organización debe actualizar su registro con los metadatos SP de ArcGIS Online disponibles, que incluyen los certificados de firma antiguos y nuevos. Ahora que el periodo de transición ha finalizado, el IDP se puede volver a actualizar después del 28 de septiembre de 2021 si se desea eliminar el certificado antiguo, pero ello no es obligatorio.

Para activar su IDP y descubrir los nuevos certificados, a partir del sábado, 28 de agosto de 2021 debe volver a registrar ArcGIS Online como su proveedor de servicios de confianza. El proceso varía según el proveedor de identidad SAML que se utilice, no obstante, a continuación se ofrecen vínculos a tutoriales sobre cómo hacerlo, en la sección titulada "Registrar ArcGIS Online como el proveedor de servicios de confianza con [nombre de IDP]".

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri

Última modificación: 8/30/2022

Id. de artículo: 000022078

Software: ArcGIS Online Current