No se puede crear una colaboración entre portales de ArcGIS Enterprise

Descripción

En Portal for ArcGIS, al intentar crear una colaboración de un portal A a un portal B, la invitación solicitada se envía al portal B. Sin embargo, durante el procedimiento, la conexión falla con el siguiente error:

Error: 
Error del certificado SSL

Error al validar el certificado SSL para https:///portal. La autoridad certificadora que emitió el certificado SSL debe ser de confianza para el portal antes de que se pueda aceptar la invitación. Consulte Configurar el portal para confiar en los certificados de la autoridad de certificación para obtener más información.

Causa

Este problema se debe a una autoridad certificadora que no es de confianza entre el portal A y el portal B. Ambos portales deben ser configurados antes de poder aceptar la respuesta a la invitación. Por ejemplo, es posible crear una colaboración con un certificado autofirmado, ya que el requisito previo es que todos los portales de la colaboración confíen en la autoridad certificadora. Para obtener más información, consulte Requisitos para crear una colaboración.

Solución o solución alternativa

En el caso de que Portal for ArcGIS utilice certificados autofirmados, siga los pasos indicados a continuación.

1. Exporte el certificado autofirmado de IIS al portal A. Para obtener más información, consulte la siguiente página de ayuda de Windows Server: Exportar un certificado de servidor (IIS 7).
2. Importe el certificado en el portal B. Para obtener más información, consulte Importar el certificado raíz de la autoridad certificadora.
3. Repita el mismo proceso para exportar el certificado del portal B e importarlo al portal A.

En el caso de que Portal for ArcGIS utilice una autoridad certificadora (CA), consulte Configurar el portal para confiar en los certificados de la autoridad de certificación.

Nota:
Una vez completada la actualización, al importar certificados se reinicia Portal for ArcGIS. En algunos casos, esta operación puede desencadenar una conmutación por error para un portal de alta disponibilidad.