Be The First To Get Support Updates
Want to know about the latest technical content and software updates?
Error: Se ha producido un error al comunicar con el servidor. Compruebe la URL y sus credenciales y vuelva a intentarlo
Mensaje de error
Al intentar federar ArcGIS for Server con Portal for ArcGIS, se produce el siguiente error:
"Se produjo un error al comunicar con el servidor. Compruebe la URL y sus credenciales y vuelva a intentarlo".
![[O-Image]](https://s3-us-west-2.amazonaws.com/ist-app-support-files/000013288/00N39000003LL24-0EM39000000wefH.png)
Causa
Se trata de un problema conocido cuando se accede a Portal for ArcGIS a través de un alias del Sistema de nomenclatura de dominios (DNS, por sus siglas en inglés). Una falta de coincidencia entre la URL del servicio y la URL de administración en la certificación hace que la federación falle.
Solución o solución alternativa
Nota: Este problema se puede resolver al volver a registrar Portal Web Adaptor con el alias DNS. Si al registrar Web Adaptor con el alias DNS no se resuelve el problema, continúe con los pasos que se indican a continuación.
- Conéctese al servidor web de Internet Information Services (IIS).
- Genere un certificado autofirmado para el nombre de dominio totalmente calificado del servidor web de IIS siguiendo las instrucciones de los recursos de ArcGIS: Habilitar SSL mediante un documento de certificado autofirmado.
- Vincule el certificado autofirmado al puerto 443.
- Inicie un navegador web desde el servidor web IIS y navegue hasta el portal a través de la dirección URL del nombre de dominio totalmente calificado (FQDN) del servidor web de IIS y la dirección URL de Web Adaptor.
- Ejecute el proceso de federación entre ArcGIS for Server y Portal for ArcGIS.
- Valide la federación a través de la página Portal a través del FQDN o Web Adaptor del servidor web de IIS.
- Restablezca la vinculación de certificados en el Administrador de IIS al certificado autofirmado recién creado.
- Verifique la federación conectándose a los extremos de ArcGIS Server Manager y Admin para asegurarse de que se ha solicitado un token del portal.
Información relacionada
- Recursos de ArcGIS: Federar un sitio de ArcGIS Server con su portal
- Recursos de ArcGIS: Habilitar SSL utilizando un certificado autofirmado
- Recursos de ArcGIS: Problemas y soluciones comunes
Última modificación: 4/1/2020
Id. de artículo: 000013288
Software: ArcGIS Server 10.4.1, 10.4, 10.3.1, 10.3, 10.2.2, 10.2.1, 10.2, 10.1, 10