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Error: El Administrador de ArcGIS Desktop no se puede conectar a ArcGIS License Manager cuando la velocidad de red es lenta o mientras está conectado a una VPN

Descripción

En algunos casos, puede que no se pueda obtener ninguna licencia de uso concurrente para el software ArcGIS Desktop del servidor de licencias a través de una conexión VPN, telefónica o DSL/RDSI lenta.
Aparece el siguiente error:
 

Error:
Proporcione la siguiente información a su administrador del servidor de licencias:

No se puede conectar con el sistema de servidor de licencias.
El administrador del servidor de licencias (lmgrd) no se ha iniciado todavía, se está usando el port@hostname incorrecto en el archivo de licencia, o bien el puerto o el nombre de host del archivo de licencia se ha cambiado.
Entidad: 
Nombre del servidor: 
Ruta de licencia: @
Error de licenciamiento de FLEXnet:-15.570.

Causa

Este problema se ha registrado en varios casos de ArcGIS Desktop 9.3 a 10.5, que utilizan la tecnología de licenciamiento de FlexNet Publisher de Acresso Software (anteriormente Macrovision). Se ha descubierto que los pasos que se describen a continuación mitigan el problema para los usuarios que lo experimenten. Otros proveedores de software han registrado problemas similares al utilizar la tecnología FLEXnet Publisher de Acresso. Esri ha notificado el problema a Acresso Software.

Solución

La cantidad de tiempo que el programa espera una respuesta del administrador de licencias se puede aumentar configurando una variable de entorno en la estación de trabajo del cliente. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic con el botón derecho en Mi equipo y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
  3. En la pestaña Opciones avanzadas, haga clic en Variables de entorno.
  4. En el cuadro de diálogo Variables de entorno, en Variables del sistema, haga clic en Nuevo.
  5. En el cuadro de diálogo Nueva variable del sistema , introduzca FLEXLM_TIMEOUT para el nombre y 1000000 para el valor.
  6. Haga clic en Aceptar para cerrar cada cuadro de diálogo.
  7. Inicie ArcGIS Desktop.

Si se puede obtener una licencia, es suficiente con el valor de 1000000 microsegundos (1 segundo). Si no se puede obtener una licencia, repita el procedimiento, aumentando el valor en aumentos de 1000000 microsegundos hasta que se obtenga una licencia del servidor de licencias.

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