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Servicios de soporte para impulsar la resiliencia

Las organizaciones de servicios públicos se comprometen a proporcionar energía, agua y otros servicios esenciales seguros y fiables a sus clientes. La electricidad y el gas, las telecomunicaciones y otros sectores centrados en la infraestructura dependen de implementaciones SIG de misión crítica para permanecer operativas. Alcance los objetivos de sus proyectos y garantice el máximo tiempo de actividad con el soporte Premium de Esri.

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Principales desafíos de los recursos naturales

  • Gestión de redes

    ArcGIS Utility Network es la tecnología SIG de próxima generación de Esri para modelar los complejos sistemas de las empresas de servicios públicos y telecomunicaciones. Esta tecnología permite un análisis de red avanzado mediante el modelado profundo de los componentes de un sistema de servicios públicos.

  • Administración de activos

    El uso de SIG para recopilar, organizar y analizar datos de activos ayuda a las empresas de servicios públicos a optimizar el valor de por vida de los activos a través de una mejor toma de decisiones y gestión de actividades. Modele redes al nivel de detalle necesario para acceder a los activos y visualizar datos desde cualquier lugar.

  • Gestión de emergencias

    La gestión de emergencias empieza mucho antes de que se produzca una catástrofe y continúa durante el incidente y en la fase de recuperación. Las empresas de servicios eléctricos dependen en gran medida de los datos basados en la ubicación para la preparación ante emergencias, la respuesta rápida, la restauración de energía y la recuperación de incidentes.

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High rise buildings and bright blue skies with puffy white clouds
Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.
Paula Gislene Bueno Diaz
IT Manager at Copel
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Resources for growth and learning

  • Expert guidance and support

    When issues prevent resource managers from fully utilizing ArcGIS, our world-class technical support team is there to help. Esri support analysts are subject matter experts, equipped to address a wide range of needs.

  • On-demand and live training

    Access our library of on-demand, online training opportunities and our tech support knowledge base. New versions of Esri technology are tested and certified for compatibility with the latest operating systems (Windows and Linux) and database versions.

  • Event passes

    Resource managers with an active support subscription have access to virtual and in-person events where they can confer with GIS peers and our experts. Passes to the annual Esri User Conference are included at no extra cost.

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