Servicios de soporte para proteger a las comunidades
Los gobiernos estatales y locales de todos los niveles aprovechan ArcGIS para mantener sus vastos activos destinados a apoyar la salud y la seguridad de la comunidad. Desde tuberías de agua y alcantarillado hasta parcelas y planificación territorial, carreteras y seguridad pública, ArcGIS ayuda en el mantenimiento y la gestión de estos servicios para que estén disponibles y resulten fiables para los ciudadanos a los que sirven.
Las agencias públicas confían no solo en la tecnología de Esri, sino también en integraciones de aplicaciones y bases de datos de terceros. Estas tecnologías interconectadas ayudan al personal a administrar los datos básicos, las aplicaciones móviles y del personal de la oficina, así como las herramientas para que los residentes localicen los servicios y se mantengan actualizados.
Multiplicidad de partes interesadas
Cada parte interesada tiene necesidades únicas. Requieren información específica, diferentes privilegios (p. ej., edición o acceso de visualización) y requisitos específicos del dispositivo.
Salud y seguridad públicas
Maximizar el tiempo de actividad es fundamental cuando se trata de situaciones de salud pública, agua y alcantarillado, seguridad pública y respuestas ante emergencias. Cuando el tiempo es esencial, es fundamental que los problemas técnicos se aborden rápidamente para limitar el tiempo de inactividad.
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Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.
Paula Gislene Bueno Diaz
IT Manager at Copel
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