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Soporte integrado

Máximo rendimiento

Soporte de sistemas corporativos personalizado para implantaciones de SIG complejas o en crecimiento

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Soporte integral para sistemas corporativos

Saque el máximo partido a su tecnología SIG con la orientación de ingenieros de soporte de soluciones que comprenden su misión y su sistema.

  • Estándar

    Plan de soporte básico

    Disponible para todos los clientes activos durante el horario laboral habitual.

  • Premium

    Soporte mejorado

    Gestión prioritaria de casos y acceso permanente a administradores técnicos de cuentas.

  • Integrado

    Plan de soporte corporativo

    Incluye soporte premium, además de guía proactiva de un ingeniero de soporte de soluciones.
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Mantenga el éxito operativo gracias al soporte integrado

Este plan de soporte personalizado está diseñado para sistemas corporativos complejos. Los servicios están dirigidos por un ingeniero especializado en soporte de soluciones con un profundo conocimiento de la implementación de su SIG.

Dos profesionales tecnológicos colaboran en una mesa de una sala de servidores

Soporte personalizado para su sistema ArcGIS

  • Ingeniero de soporte de soluciones

    Experto especializado de alto nivel que conoce su sistema

  • Revisiones proactivas

    Asesoramiento experto para mejorar el rendimiento del sistema

  • Talleres técnicos

    Capacitación del personal interno para la mejora continua

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