No se pueden empaquetar áreas sin conexión para capas de teselas en Field Maps Designer y desde la página de detalles del elemento en ArcGIS Online

Descripción

Al intentar generar un área sin conexión para una capa de teselas, el área sin conexión no se empaqueta con un mensaje genérico de "Error" en Field Maps Designer y desde la página de detalles del elemento en ArcGIS Online. La misma área sin conexión se empaquetará correctamente en la capa de teselas si el área sin conexión se crea desde el dispositivo móvil Field Maps.

Al comprobar las solicitudes de empaquetado de REST, REST indica que el trabajo de empaquetado se realizó correctamente a pesar del mensaje de error y del error al crear el área.

Causa

La capa de teselas se publicó con un rango de extensión menor que el que se define como la extensión del área sin conexión. Si la capa de teselas creada no está establecida en el rango de extensión utilizado para la capa en modo sin conexión durante el proceso de publicación en ArcGIS Online, se produce un error en el empaquetado del área sin conexión.

Solución o solución alternativa

Al publicar la capa de teselas de ArcGIS Pro en ArcGIS Online, pida a los usuarios que publiquen su servicio especificando que el Nivel de detalle sea el mismo que se utilizará al crear el área sin conexión. Un ejemplo de flujo de trabajo es el siguiente:

1. En ArcGIS Pro, tenga el proyecto abierto.
2. Seleccione Compartir > Publicar como capa web en las pestañas de la parte superior.
3. En el panel Compartir como capa web, haga clic en la pestaña Configuración.
4. Cambie los niveles de detalle mínimo y máximo a los rangos necesarios, como se muestra en la siguiente imagen.

Note: 
The min/max number depends on the size of the data. The larger the dataset, the more credits it uses for increased min and max. Tile Generation costs one credit per 1,000 Tiles Generated. You can estimate the credits used prior to publishing from ArcGIS Pro to ArcGIS Online using the Estimate > Calculate options in the same configuration window, as shown in the next image.

5. Vuelva a publicar esta capa en ArcGIS Online.
6. Cree el área sin conexión, utilizando el mismo nivel de detalle configurado al publicar desde ArcGIS Pro, como se muestra en la imagen siguiente.