No se puede importar un certificado de autoridad certificadora en el Directorio de administrador de ArcGIS Server

Descripción

Al importar un certificado de la autoridad certificadora (CA), aparece el siguiente error en el Directorio de administrador de ArcGIS Server:

"Error al importar el certificado de CA"

Causa

Estas son algunas de las posibles causas del error.

• Se ha utilizado un formato de certificado distinto.
• Un certificado raíz instalado no está permitiendo la importación del certificado nuevo.
• No es posible importar un certificado de la CA con la herramienta Administrador de certificados de Microsoft (certmgr.msc).
• Vinculación incorrecta de sitio para Nombre del host y Puerto.

Solución o solución alternativa

Estas son algunas de las posibles soluciones para el error.

• Utilice el formato de archivo PKCS#12 para almacenar certificados y la clave privada asociada. La extensión de este formato de archivo es .p12 o .pfx.
• Elimine el certificado raíz que tenga instalado actualmente antes de importar el nuevo certificado de la CA firmado. En la siguiente documentación se describe detalladamente este tema: Configurar HTTPS con un certificado nuevo firmado por una autoridad certificadora.
• Genere e importe el archivo .pfx a través del Administrador de Internet Information Services (IIS).

1. Cree un archivo .pfx e impórtelo a ArcGIS for Server. En la siguiente documentación se describe detalladamente cómo generar el archivo PFX: Microsoft TechNet: Crear el certificado de Intercambio de información personal (PFX).
2. Importe el archivo .pfx que acaba de generar a ArcGIS for Server. En la siguiente documentación se describe detalladamente este tema: Configurar HTTPS con un certificado existente.

• Compruebe que la vinculación de sitio para Nombre del host y Puerto sea correcta. En la siguiente documentación se describe detalladamente este tema: Habilitar SSL en su servidor web.

Nota:
Borre la caché del navegador para eliminar los datos almacenados en caché.