Imposible ver mapas web en Collector for ArcGIS (iOS)

Descripción

Los mapas web no están visibles cuando se abren en la pestaña Mapas de Collector for ArcGIS (iOS). En la imagen siguiente se muestra la pestaña Mapas sin ningún mapa web en Collector for ArcGIS (iOS).

Causa

Estos son las posibles causas:

• Los mapas web utilizados en ArcGIS Online no tienen capas de entidades alojadas editables.
• La casilla de verificación 'Usar en Collector for ArcGIS' no está activada en la configuración de mapa web de ArcGIS Online.
• Los mapas web utilizados en ArcGIS Online no se comparten con el grupo requerido.

Solución o solución alternativa

Seleccione una de las opciones siguientes en función de la causa para solucionar el problema:

Habilitar la edición en las capas de entidades alojadas

Para ver los mapas web en Collector for ArcGIS, estos deben contener al menos una capa de entidades alojada editable.

Para esto, active la casilla de verificación Habilitar edición de la capa de entidades alojada. Consulte ArcGIS Online: Administrar capas de entidades alojadas para obtener más información.

Nota:
Asegúrese de que la capa de entidades alojada se vuelve a guardar con el mapa web.

Activar la casilla de verificación Usar en Collector for ArcGIS

Active la casilla de verificación Usar en Collector for ArcGIS en la sección Configuración de la aplicación de la capa de entidades alojada.

Nota:
Si la casilla de verificación Usar en Collector for ArcGIS no se muestra, el mapa web no contiene al menos una capa de entidades alojada editable. Consulte la primera opción para habilitar la edición en las capas.

Compartir los mapas web con el grupo requerido

Comparta los mapas web con el grupo para que los miembros puedan acceder a él. Consulte Collector for ArcGIS: Implementar el mapa para obtener más información.