No se pueden actualizar las capacidades de los servicios alojados en Portal for ArcGIS

Descripción

Al intentar actualizar las capacidades de los servicios alojados, aparece el siguiente mensaje de error en los registros de Portal for ArcGIS:

Error: 
Invalid SSL certificate found. PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find a valid certification path to requested target

Causa

• El certificado raíz del servidor firmado por una autoridad certificadora no se importa a Portal for ArcGIS. En determinadas circunstancias, mientras que los certificados se importan al portal, solo se importan certificados intermedios o comodín a Portal for ArcGIS. Esto provoca problemas de confianza entre los sistemas de una federación alojada, ya que la conexión con la que el portal intenta comunicarse no se considera una conexión segura.
• Portal for ArcGIS no está configurado para confiar en los certificados de servidor.
• El certificado (certificado autofirmado o firmado por una autoridad certificadora) ha caducado.

Solución o solución alternativa

Importar el certificado raíz del servidor a Portal for ArcGIS

Si el certificado raíz del servidor firmado por una autoridad certificadora no se importa a Portal for ArcGIS, importe el certificado en el Directorio del administrador del portal como administrador de la organización. Consulte Portal for ArcGIS: Importar el certificado raíz de la autoridad certificadora para obtener más información e instrucciones.

Configurar Portal for ArcGIS para confiar en los certificados

Si el certificado se importa pero Portal for ArcGIS no está configurado para confiar en los certificados, configure el portal para que confíe en el certificado. Consulte Portal for ArcGIS: Configurar el portal para confiar en los certificados de la autoridad de certificación para obtener más información e instrucciones.

Renovar los certificados

En el caso de que el certificado haya caducado, genere un nuevo certificado autofirmado o solicite una renovación del certificado firmado por la entidad certificadora (CA) emisora del servidor. Por ejemplo, consulte ArcGIS Server: Crear un certificado autofirmado. A continuación, importe los certificados en el Directorio del administrador del portal. Consulte Portal for ArcGIS: Importar un certificado en el portal para obtener más información e instrucciones.