No se puede compartir la ubicación en ArcGIS Field Maps

Descripción

La ubicación de los trabajadores móviles se rastrea y registra mediante ArcGIS Field Maps. A pesar de que la organización haya habilitado "Uso compartido de ubicación" y tener asignada la licencia complementaria de ArcGIS Tracker, en ocasiones, el botón de alternancia de la tarjeta de mapa Mis recorridos está deshabilitado y se muestra el mensaje "El uso compartido no está disponible" tras iniciar ArcGIS Field Maps, como se muestra en la siguiente imagen.

Causa

• El rol predeterminado del miembro no tiene suficientes privilegios para compartir la ubicación.
• "Ver rastreos de ubicación" está deshabilitado.
• "Ver contenido compartido con la organización" está deshabilitado.

Solución o solución alternativa

Cambiar el rol del usuario con el privilegio de compartir la ubicación

Note:
Only default administrators and custom roles with administrator privileges can perform the following workflow.

En ArcGIS Online, cambie el rol del usuario a Usuario, Publicador o Administrador. Consulte ArcGIS Online: Roles y ArcGIS Online: Cambiar roles de miembros para obtener más instrucciones.

Habilitar "Ver rastreos de ubicación" para el rol personalizado del miembro

1. Inicie sesión en ArcGIS Online y haga clic en Organización > Configuración.
2. Haga clic en Roles de miembro a la izquierda de la página.
3. Vaya al rol personalizado, haga clic en Más opciones y seleccione Editar.
4. En la ventana Editar rol, en Privilegios del rol, expanda Privilegios generales > Contenido y active Ver rastreos de ubicación.

5. Haga clic en Guardar.

Habilitar "Ver contenido compartido con la organización" para el rol personalizado del miembro

1. Inicie sesión en ArcGIS Online y haga clic en Organización > Configuración.
2. Haga clic en Roles de miembro a la izquierda de la página.
3. Vaya al rol personalizado, haga clic en Más opciones y seleccione Editar.
4. En la ventana Editar rol, en Privilegios del rol, expanda Privilegios generales > Contenido y active Ver contenido compartido con la organización.

5. Haga clic en Guardar.

Aparece el mensaje "Uso compartido de la ubicación desactivado" y ahora es posible habilitar el uso compartido de la ubicación en ArcGIS Field Maps.