No se puede cargar la página de creación de sitio después de instalar ArcGIS Server

Descripción

Después de instalar ArcGIS Server, la página de creación de sitio no se carga en un navegador. En algunos casos, aparece un mensaje de error 404 al intentar cargar la página de creación de sitio.

Causa

• Existen restricciones del firewall en los puertos utilizados por ArcGIS Server.
• Existe una referencia de certificado incorrecta en el archivo server.xml.

Solución o solución alternativa

Elija una de las siguientes soluciones, en función de la causa.

• Asegúrese de que los puertos utilizados por ArcGIS Server no estén bloqueados por el sistema firewall del equipo. Consulte ArcGIS Enterprise: Puertos utilizados por ArcGIS Server para obtener más información.

Nota: Busque ayuda del departamento de TI de la organización para crear excepciones de firewall.

• Modifique el certificado a un certificado autofirmado en el archivo server.xml. Examine este artículo, Cómo: Restablecer manualmente el certificado de servidor web de ArcGIS Server al certificado autofirmado para obtener más información sobre cómo restablecer manualmente los certificados de ArcGIS Server.