PROBLEMA

No se pueden generar ni exportar informes con ArcGIS Survey123

Last Published: May 9, 2022

Descripción

El sitio web de ArcGIS Survey123 permite crear una encuesta detallada con preguntas predefinidas y proporciona respuestas fáciles de rellenar con audio e imágenes integrados. Los usuarios pueden generar informes de respuestas individuales de la encuesta, resumir datos entre varias respuestas y agregar resultados. En algunos casos, ArcGIS Survey123 no genera ni exporta informes y devuelve uno de los siguientes mensajes de error:

Error: Se ha producido un error al generar el informe.
Error: Error en la tarea porque no se pudo ejecutar la conversión a PDF.

Causa

  • Las etiquetas de inicio y final están en ubicaciones diferentes en preguntas repetidas.
  • El informe exportado tiene más de cien registros.

Solución o solución alternativa

Insertar las etiquetas de inicio y fin en las ubicaciones correctas

Para generar un informe que contenga una repetición en una tabla, asegúrese de que tanto la etiqueta de inicio como la de fin se encuentren o bien dentro o bien fuera de la tabla en la plantilla del informe. No puede generar un informe si una de estas etiquetas está dentro de la tabla y otra está fuera. Coloque las etiquetas de pregunta en una repetición anidada entre las etiquetas de cada capa de repetición por encima de la sección de repetición prevista. Consulte ArcGIS Survey123: Plantillas de informe para obtener más información.

Generar informes en lotes pequeños

Exportar los informes de ArcGIS Survey123 en pequeños lotes; 50 registros a la vez.

Nota: Si hay grandes cantidades de registros en un informe, por ejemplo, muchas repeticiones de imágenes relacionadas, exporte el informe de uno en uno, dependiendo del número de registros de fotos relacionados.

Id. de artículo: 000025914

Recibir notificaciones y encontrar soluciones a problemas nuevos o comunes

Obtenga respuestas resumidas y soluciones de vídeo de nuestro nuevo chatbot de IA.

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Información relacionada

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga