No se puede agregar un servicio de utilidad de enrutamiento al widget Direcciones en ArcGIS Experience Builder

Descripción

Al configurar el widget Direcciones en ArcGIS Experience Builder, se debe agregar un servicio de utilidad de rutas para habilitar su funcionalidad. El siguiente mensaje de error genérico se devuelve al intentar agregar un servicio de utilidad de enrutamiento:

Error:
This utility service is not supported.

La imagen siguiente muestra el mensaje de error que se muestra al introducir la URL del servicio en el panel de utilidad Agregar.

Causa

Un modo de viaje no está configurado en el dataset de red del que se obtiene el servicio de utilidad de enrutamiento. El widget Direcciones requiere un medio de transporte para calcular la ruta más rápida de un lugar a otro por distancia o tiempo. Esto se consigue mediante el servicio de modos de desplazamiento recuperados, que recupera los modos de desplazamiento compatibles configurados en el dataset de red al realizar un análisis de red.

Solución o solución alternativa

1. En ArcGIS Pro, cree un modo de viaje para el dataset de red.
2. Vuelva a publicar el servicio y agréguelo a la aplicación web ArcGIS Experience Builder.