Al buscar por dirección con el localizador personalizado en los mapas web de ArcGIS Explorer, no se devuelven las direcciones buscadas

Descripción

En ArcGIS Explorer, al buscar por dirección en los mapas web con el localizador personalizado, no se devuelven las direcciones buscadas.

La siguiente imagen muestra los resultados de búsqueda de una dirección en ArcGIS Explorer.

Causa

ArcGIS Explorer utiliza ArcGIS World Geocoding Service u otros localizadores en lugar del localizador personalizado por las siguientes razones:

• El usuario no inició sesión en la cuenta de organización de ArcGIS en ArcGIS Explorer.
• El localizador personalizado no está configurado en la parte superior de la lista de localizadores.

Solución o solución alternativa

En función de la causa, utilice una de las siguientes opciones para resolver el problema.

Iniciar sesión en la cuenta de organización de ArcGIS en ArcGIS Explorer

En ArcGIS Explorer, inicie sesión en la cuenta de organización de ArcGIS antes de abrir el mapa web. Consulte ArcGIS Explorer: Empezar a trabajar para obtener más información.

Configurar el localizador personalizado en la parte superior de la lista de localizadores

1. Inicie sesión en la cuenta de organización de ArcGIS Online.
2. Haga clic en la pestaña Organización > Configuración.
3. En la página Configuración , vaya a la opción Servicios de utilidades.
4. En la página Servicios de utilidades, vaya a Geocodificación y arrastre para mover el localizador personalizado a la parte superior de la lista de localizadores.

La siguiente imagen muestra el resultado de la búsqueda de una dirección utilizando el localizador personalizado en ArcGIS Explorer.