Las fuentes de la plantilla infográfica de ArcGIS Business Analyst se muestran incorrectamente después de exportarlas a PDF.

Descripción

Al crear una infografía y cambiar el tipo de fuente dentro de la plantilla, el PDF exportado no muestra algunas fuentes como se esperaba. Aunque la fuente se muestra correctamente al visualizar la infografía en una aplicación, la misma fuente no mantiene su formato en el PDF exportado.

Causa

El servidor utilizado para crear el PDF exportado no admite todas las fuentes disponibles en un navegador local. Aunque hay una gran variedad de fuentes disponibles al crear y personalizar una plantilla de infografía en la aplicación ArcGIS Business Analyst, algunas de estas opciones no están disponibles en el servidor que genera la exportación a PDF.

Además, algunas fuentes utilizadas en la creación de la plantilla infográfica no son compatibles con todas las plataformas. Por ejemplo, las fuentes Calibri, Candara, Consolas, Constantia, Corbel y Segoe Script no son compatibles con Mac OS.

Para evitar estos problemas, se recomienda utilizar una fuente que sea totalmente compatible tanto en el lado del servidor como en todas las plataformas al crear la plantilla de infografía. Las fuentes que no están disponibles se sustituyen al visualizarse o exportarse.

Solución o solución alternativa

1. Navegue a la aplicación web de ArcGIS Business Analyst o ArcGIS Business Analyst Pro y abra la infografía en el constructor o editor.
2. Actualice la fuente en la plantilla para usar una de las siguientes opciones:
   • Avenir Next
   • Arial
   • Georgia
   • Palatino
   • Times New Roman
   • Verdana
3. Guarde los cambios en la plantilla.
4. Exporte a PDF.