Error al ejecutar la copia de seguridad del servicio y la exportación del servicio en ArcGIS Server

Descripción

Al ejecutar una utilidad de copia de seguridad webgisdr, una copia de seguridad de ArcGIS Server o al ejecutar la función servicesExport, es posible que la acción falle. En ocasiones, también aparece el siguiente mensaje de error:

Error: Tipo de imagen no compatible

Causa

Este error está vinculado a un archivo de metadatos de servicio y la codificación base64 de la vista en miniatura dentro del archivo de metadatos. Al volver a publicar el servicio, se soluciona el problema. Identificar el servicio dañado es importante ya que los errores no se muestran en el registro que apunta a los servicios dañados.

Solución o solución alternativa

Los siguientes pasos describen cómo identificar servicios dañados en ArcGIS Server mediante el Monitor de procesos (Procmon).

1. Descargue el Monitor de procesos del sitio web Microsoft Sysinternals, Monitor de procesos para Windows.
2. Extraiga el contenido del archivo zip a una carpeta preferida y ejecute el archivo .exe de acuerdo con los requisitos del sistema (32 o 64 bits).
3. En la ventana Monitor de procesos-Sysinternals, haga clic en la pestañaFiltro y haga clic en Filtro.
4. En la ventana Filtro del monitor de procesos, incluya los procesos para rastrear la actividad. Desde el menú desplegable:
   1. Cambie Arquitectura a Detalle
   2. Cambie es a contiene
   3. En el campo vacío, escriba iteminfo.json
   4. Asegúrese de que el desplegable de la derecha esté definido como Incluir
   5. Haga clic en Agregar y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

5. Inicie sesión en el extremo Admin de ArcGIS Server. Haga clic en servicios > exportServices.
6. En la página Exportar servicios, haga clic en Exportar para ejecutar el proceso de exportación.

Nota: No es necesario definir los parámetros para que el proceso de exportación se ejecute correctamente.

7. El Monitor de procesos muestra una serie de líneas que representan la estructura de carpetas "esriinfo" de los servicios a los que se hizo copia de seguridad.

La siguiente imagen muestra un servicio dañado, resaltado en el Monitor de procesos. El servicio dañado se identifica por el número de elementos que se muestran y el servicio resaltado indica que solo se muestran tres elementos. Este es el servicio que se va a volver a publicar.

Un servicio con una copia de seguridad realizada correctamente debe mostrar siete elementos y los detalles correctos enumerados de la siguiente manera:

0: .. 1: .JPEG 2: iteminfo.json 3: iteminfouploadslist.dat 4: lifecycleinfos.json 5: manifest 6: metadata 7: thumbnail

Nota: Los servicios de sistema/utilidades solo muestran tres elementos. Es por defecto y no indica que el servicio esté dañado o en mal estado.