Al crear una nueva encuesta, ArcGIS Survey123 Connect deja de responder

Descripción

Al crear una nueva encuesta en ArcGIS Survey123 Connect, la aplicación deja de responder al convertir el XLSForm, como se ve a continuación.

Si se cierra y se vuelve a abrir Survey123 Connect y se refresca la encuesta, se muestra el siguiente error:

Error:   
Error: 201 Error transferring https://<SomeURL>/slx2xform - server replied: Forbidden

Causa

Este problema se debe a que la URL de la API REST de Survey123 en la Configuración de Survey123 Connect se ha modificado y no es la dirección web predeterminada que se conecta al servicio de conversión de ArcGIS. El servicio de conversión convierte archivos XLSForm al formato xForm que se puede visualizar en Survey123 Connect y en la aplicación de campo. Si Survey123 Connect no se puede conectar al servicio de conversión, la conversión falla.

Solución o solución alternativa

Para restablecer la URL de la API REST de Survey123 en la dirección web predeterminada del servicio de conversión, siga estos pasos.

1. En Survey123 Connect, haga clic en el icono de menú de la parte superior derecha de la pantalla.
2. Haga clic en Configuración .
3. Haga clic en la pestaña Portal.Seleccione ArcGIS Online como portal de ArcGIS activo.

4. Haga clic en la pestaña Servicios.
5. Escriba https://survey123.arcgis.com/api en el campo Url de API REST de Survey123. Haga clic en Aceptar.

6. Haga clic en Nueva encuesta para crear la encuesta.