CÓMO

Problema con mapa base en línea de ArcGIS Business Analyst Desktop 10.8.2 (signos de exclamación rojos)

Last Published: May 3, 2024

Descripción

Los usuarios de Business Analyst en ArcMap ya no pueden acceder a los mapas base desde la lista desplegable Mapas de la barra de herramientas de Business Analyst y el archivo de capa "2021 Business Analyst Web - World Street Map.lyr" no se carga y muestra un signo de exclamación rojo en la Tabla de contenido.

Causa

A partir de abril de 2022, finalizó la compatibilidad con HTTP para los mapas base de Esri y las solicitudes de teselas debían realizarse utilizando HTTPS. Para los usuarios de Business Analyst en ArcGIS Pro, este cambio se realiza automáticamente y no debería afectar al uso diario de los archivos .lyr ni de los mapas base en línea de Esri.

En cuanto a los usuarios de ArcMap, es posible que observen que los mapas base en documentos .mxd existentes no se cargan y que presentan un signo de exclamación rojo en la Tabla de contenido. Estos mapas pueden haberse cargado desde un archivo .lyr o utilizando el menú desplegable Mapas de la barra de herramientas Business Analyst. Al inspeccionar las propiedades de la capa de estas capas dañadas, es posible que los usuarios observen que el origen apunta a una URL HTTP.

Solución o solución alternativa

Con la versión de 2022 de los datos de Business Analyst, el archivo de capa "2021 Business Analyst Web - World Street Map.lyr" hace referencia a una URL HTTPS que se carga correctamente en ArcMap y ArcGIS Pro.

Para los usuarios de ArcMap que deseen utilizar otras ofertas de Esri Basemap, existen dos soluciones:

  • Cargue los mapas base haciendo clic en Agregar datos > Mapas base en la barra de herramientas principal. El menú desplegable Mapas de la barra de herramientas Business Analyst no funcionará correctamente, ya que utiliza HTTP para solicitar teselas de mapa base.
  • Busque la capa de mapa base que no se puede dibujar y abra las propiedades de la capa.
  1. En la pestaña Origen , haga clic en Definir fuente de datos y vaya a Conexiones de servidor en la ventana emergente Explorador de archivos. Cree una nueva conexión de ArcGIS Server a: 
https://services.arcgisonline.com/arcgis/services
  1. Haga clic en esta conexión de servidor para seleccionar el mapa base adecuado. 

Esto debería reparar la fuente de datos y permitir el uso del mapa base de Esri deseado en ArcMap.

Id. de artículo: 000028169

Obtenga soporte con IA

Resuelva su problema rápidamente con el chatbot de inteligencia artificial de soporte de Esri.

Empieza a chatear ahora

Información relacionada

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Empieza a chatear ahora

Ir a opciones de descarga