No se pueden agregar nuevos agentes de Monitor después de actualizar a ArcGIS Monitor 2023.3.1

Descripción

Después de actualizar a ArcGIS Monitor 2023.3.1, no se pueden agregar nuevos agentes con el siguiente error:

"Failed to fetch".

Causa

Al inspeccionar el tráfico de red, se devuelve un error de "solicitud de origen cruzado bloqueada" (CORS), como se muestra en la siguiente imagen:

Con el error CORS, vemos que la solicitud de la máquina del agente a la máquina del servidor para obtener un token está bloqueada y se produce un error en el registro debido a un error de red.

Solución o solución alternativa

Abrir la URL de administrador del sitio de Monitor en la máquina del agente y simplemente iniciar sesión permitió que el nuevo agente continuara registrándose desde otra pestaña del navegador.

1. En la máquina del agente, abra una nueva pestaña desde el explorador y vaya a la página de administración del sitio de Monitor Server.
2. Inicie sesión en el sitio de Monitor Server.
3. Regrese a la pestaña para registrar el agente y haga clic en el botón Siguiente sin el error "Error al obtener".