Falta la pestaña Mapa en Portal for ArcGIS

Descripción

La pestaña Mapa de un portal de ArcGIS Enterprise proporciona acceso a Map Viewer, que permite a los usuarios crear, editar y analizar mapas. Podemos visualizar capas de datos espaciales, agregar nuestros propios datos, configurar simbología y realizar análisis espaciales. Es una potente herramienta para crear mapas personalizados adaptados a necesidades específicas.

Causa

La ausencia de la pestaña Mapa en el portal de ArcGIS Enterprise puede deberse a varios motivos. Estos son algunos problemas comunes:

• Licencias del portal
• Disponibilidad del servicio de mapas
• Problemas relacionados con URL o permisos
• Configuración del portal
• Compatibilidad con navegadores
• Compatibilidad de versiones del portal

Solución o solución alternativa

Si falta la pestaña Mapa en su portal de ArcGIS Enterprise, estos son algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema y, potencialmente, resolverlo:

• Reiniciar el equipo de ArcGIS Enterprise a veces resuelve el problema.
• Verifique las opciones de licenciamiento.
• Asegúrese de que los usuarios que experimentan este problema tengan las licencias adecuadas.
• Asigne la licencia complementaria de Essential Apps o pruebe a cambiar el tipo de usuario a algo que incluya el Essential Apps Bundle.

Note: 
It appears that users with an ‘Advanced’ license might not see the Map tab.

Verificar las URL y puertos

1. Confirme que se puede acceder a la URL del portal.
2. Asegúrese de que todos los puertos necesarios estén permitidos a través del firewall de la máquina y de la red.
3. Realice la reindexación desde el administrador del portal, Sistema > Indexador > Reindexar > Completo > Iniciar.
4. Detenga los servicios del sistema (Ejecutar > services.msc) para ArcGIS Data Store, ArcGIS Server y Portal for ArcGIS.
5. Abra el Administrador de tareas para confirmar que los servicios se han detenido por completo.
6. Inicie los servicios en el siguiente orden: 
   1. Portal for ArcGIS
   2. ArcGIS Server federado de alojamiento
   3. ArcGIS Data Store
7. Revise la configuración del mapa base y compruebe que la galería de mapas base y la configuración predeterminada del mapa base estén establecidas en Predeterminado en Mi organización > Editar configuración > Mapa.