Localizar el archivo Updatelog.txt de ArcGIS Pro

Descripción

En algunas situaciones, es necesario proporcionar un archivo Updatelog.txt para investigar los problemas de actualización del software ArcGIS Pro. En el siguiente procedimiento se describen los pasos para localizar este archivo.

Solución o solución alternativa

El archivo Updatelog.txt de ArcGIS Pro se puede utilizar para ayudar a investigar comportamientos inesperados al ejecutar actualizaciones de software desde la notificación en la aplicación.

1. Para localizar el archivo de registro de ArcGISUpdate.exe (UpdateLog.txt), vaya al Panel de control de Windows > Red e Internet > Opciones de Internet. En la pestaña General del cuadro de diálogo Propiedades de Internet, en la sección Historial de exploración, haga clic en el botón Configuración .
   
2. En la pestaña Archivos temporales de Internet del cuadro de diálogo Configuración de datos del sitio web, anote la ubicación actual de los archivos temporales de Internet.
   
   Esta ubicación determina dónde ArcGISUpdate.exe almacena la descarga inicial del instalador de software actualizado. El nombre final de la subcarpeta varía según el sistema operativo. En este caso, es "\INetCache". En otros casos, puede ser "\Archivos temporales de Internet" u otra cosa.

3. Antes de navegar a la ruta anterior, se debe modificar la primera parte de la misma; reemplace la siguiente ruta:

C:\Users\username\AppData\Local\

con

%localappdata%

y mantenga el resto del camino igual.

4. Escriba la ruta modificada en un cuadro de diálogo Ejecutar de Windows o en la barra de direcciones de una carpeta abierta del Explorador de Windows.

Note:
This folder is normally hidden by the Windows 'Hide protected operating system files' system setting.

5. Una vez abierta, vaya a ArcGISUpdate y, a continuación, a ArcGISPro. El archivo UpdateLog.txt se encuentra en esta carpeta.