Realizar una desinstalación limpia y reinstalar ArcGIS Drone2Map

Descripción

Una desinstalación limpia denota la eliminación de cualquier carpeta o referencia al software ArcGIS Drone2Map que pudiera interferir con una nueva instalación del software y es un paso realizado en la solución rutinaria de problemas para descartar problemas con el proceso de instalación, etc. En este artículo se proporciona el flujo de trabajo para realizar una desinstalación limpia de ArcGIS Drone2Map.

Solución o solución alternativa

Warning:
The instructions below may change part of the machine's operating system. Contact the organization's IT department for assistance, if necessary.
Esri cannot guarantee results from incorrect modifications while following these instructions.

1. En ArcGIS Drone2Map, si la casilla de verificación Autorizar a Drone2Map a trabajar sin conexión está activada en la pestaña Licencias, active la licencia sin conexión. Consulte ArcGIS Drone2Map: Comprobar en una licencia sin conexión para obtener instrucciones.
2. Desinstalar ArcGIS Drone2Map. Consulte Microsoft: Desinstalar o eliminar aplicaciones y programas en Windows para obtener instrucciones.
3. Vaya al menú Inicio de Windows. En la barra de búsqueda, escriba regedit y pulse la tecla Intro. Si se le pide, haga clic en Sí en la ventana Control de cuentas de usuario.
4. En la ventana Editor del Registro, vaya al siguiente directorio de carpetas:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ESRI

5. Haga clic con el botón derecho en la carpeta ArcGIS Online for Drone2Map y seleccione Eliminar.
6. En la ventana Confirmar eliminación de clave, haga clic en Sí.
7. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Drone2Map y seleccione Eliminar.
8. En la ventana Confirmar eliminación de clave, haga clic en Sí.
9. En el Explorador de archivos, vaya al siguiente directorio de carpetas:

C:\Users\<username>\Documents

8. Elimine la carpeta ArcGIS Drone2Map <versión> . Por ejemplo, ArcGIS Drone2Map 2023.2.
9. En el Explorador de archivos, vaya al siguiente directorio de carpetas:

C:\Program Files\ArcGIS

10. Elimine la carpeta Drone2Map.
11. En el Explorador de archivos, vaya al siguiente directorio de carpetas:

Note:
By default, the AppData folder is hidden. Refer to Microsoft: View hidden files and folders in Windows for instructions to display hidden folders.

C:\Users\<username>\AppData\Local

12. Cambie el nombre de la carpeta Drone2Map a Drone2Map_old.
13. En el Explorador de archivos, vaya al siguiente directorio de carpetas:

C:\Users\<username>\AppData\Local\ESRI

14. Cambie el nombre de la carpeta Drone2Map a Drone2Map_old.
15. En el Explorador de archivos, vaya al siguiente directorio de carpetas:

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\ESRI

16. Cambie el nombre de la carpeta Drone2Map a Drone2Map_old.
17. Cambie también el nombre de las carpetas que comiencen por Drone2Map_, como Drone2Map_StrongName_*******
18. Reinicie el sistema y ejecute la instalación de ArcGIS Drone2Map. Consulte ArcGIS Drone2Map: Instalar Drone2Map para obtener instrucciones.