CÓMO

Hacer que un nombre de usuario de organización de ArcGIS Online esté disponible si se ha eliminado de la organización y ya no se puede utilizar

Last Published: July 14, 2025

Descripción

Supongamos que una organización que comenzó con usuarios integrados ahora desea implementar inicios de sesión únicos (empresariales). La convención de nomenclatura para su Protocolo de acceso al directorio ligero (LDAP) con el nombre abreviado de ArcGIS Online puede ser de forma predeterminada los mismos nombres de usuario que tenían los usuarios integrados. Cuando un nuevo usuario configura su cuenta de Enterprise en ArcGIS Online, debe crear un nuevo nombre de usuario, ya que el anterior está en uso.

Esto se debe al hecho de que siempre que se habilita una cuenta para Esri Access dentro de una organización de ArcGIS Online, y luego se elimina de la organización, dicha cuenta se convierte en una cuenta pública, por lo que se toma el nombre de usuario. Por lo tanto, la organización debe haber habilitado Esri Access para las cuentas y luego las debe haber eliminado, lo que ha convertido las cuentas en públicas, por lo que se han tomado los nombres de usuario.

Solución o solución alternativa

Para resolver este problema:
  1. Invite al usuario a volver a la organización mediante la tercera opción: Invitar a los miembros a unirse con una cuenta de su elección.
    • Utilice el mismo correo electrónico que está asociado con el nombre de usuario anterior que se va a eliminar.
  2. Seleccione Deshabilitar el acceso de Esri en la cuenta del usuario en la pestaña Organización.
  3. Seleccione Eliminar miembro; ahora se podrá utilizar el nombre de usuario.
Note:
If the person with the username that is to be deleted does not remember which email was used to create the account, simply go through the Forgot username? link in the Sign In page​ to have Esri send the email to all associated accounts; it specifies which one is Public.

Id. de artículo: 000016726

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