Exportar registros desde la aplicación móvil ArcGIS QuickCapture

Resumen

Cuando se producen errores en la aplicación móvil ArcGIS QuickCapture, la descripción del error proporciona información sobre el problema. Sin embargo, los registros dentro de la aplicación móvil señalan el problema y, a menudo, son más descriptivos con el código de error. Los registros se pueden exportar a un archivo ZIP adjunto a un correo electrónico para facilitar la inspección y este artículo proporciona el flujo de trabajo.

Procedimiento

1. Abra la aplicación ArcGIS QuickCapture en un dispositivo móvil.
2. En la esquina superior izquierda, toque el icono de perfil.

3. Mantenga pulsado Acerca de durante siete segundos para activar el modo de desarrollador. La opción Restablecer se muestra cuando se activa el modo.

4. Toque Configuración.
5. En la página Configuración, en OPCIONES DE DESARROLLADOR, active Iniciar sesión. El registro está habilitado y los registros de eventos durante la recopilación de datos se escriben en un archivo de registro.
6. Toque Enviar diagnóstico para exportar el archivo de registro. Para dispositivos iOS, se abre un redactor de correo electrónico con el diagnosis.zip adjunto que contiene el archivo de registro. Para dispositivos Android, seleccione una aplicación de correo electrónico para abrir el redactor de correo electrónico, como se muestra en las imágenes de muestra a continuación.

• Para dispositivos iOS

• Para dispositivos Android

7. En el redactor de correo electrónico, especifique un destinatario y envíe el correo electrónico.

La siguiente imagen muestra el archivo de registro de ArcGIS QuickCapture exportado en el archivo adjunto del correo electrónico, que se puede descargar desde el correo electrónico enviado.

Note:
To deactivate the developer mode, tap and hold About for seven seconds until the Reset option is removed from the display.