El servicio FNP no se instaló correctamente en este sistema

Mensaje de error

Al instalar ArcGIS License Manager 2019.0 hasta 2020.0 en sistemas operativos Linux de 64 bits, puede aparecer el siguiente error:

"El servicio FNP no se instaló correctamente en este sistema".

Causa

Este error aparece porque se produjo un error al instalar el servicio de licenciamiento de FlexNet en el sistema.Puede deberse a uno de estos dos problemas:

• La instalación del servicio de licenciamiento de FlexNet requiere permisos de root. La instalación solicita las credenciales de un usuario con privilegios de sudo para esta instalación.Si las credenciales proporcionadas son incorrectas o se omite manualmente este paso, aparece el error anterior.
• La instalación de FlexNet Licensing Service requiere que la biblioteca FUSE de 32 bits esté instalada en sistemas Linux de 64 bits.En sistemas RedHat, este paquete se llama fuse-libs.i686 y, en SUSE, libfuse2-32bit. Asegúrese de que este paquete esté instalado con el administrador de paquetes adecuado del sistema operativo.

Solución o solución alternativa

Si recibe el error anterior y se ha asegurado de que se ha instalado la biblioteca FUSE de 32 bits correcta para el sistema, entonces se requerirá una instalación manual del servicio de licenciamiento de FlexNet:

1. Vaya a: /arcgis/licensemanager/licensingservice
2. Ejecute el script de shell install_fnp.sh con permisos de root.

El servicio daemon de licenciamiento de FlexNet debe ejecutarse de forma continua. Por lo tanto, se requiere un paso final de instalación para asegurar que se inicie en el momento del arranque. 
Dado que no es necesario que el servicio daemon de licenciamiento de FlexNet se ejecute con privilegios de raíz, se puede iniciar agregando la siguiente línea al crontab de un usuario nominado:

@reboot /usr/local/share/FNP/service/11.16.5/FNPLicensingService -r 2>&1 >/tmp/fnpd.log

Para las versiones anteriores de ArcGIS License Manager, la ruta es:

• 2019.2: /usr/local/share/FNP/service/11.16.2/FNPLicensingService
• 2019.1: /usr/local/share/FNP/service/11.16.2/FNPLicensingService
• 2019.0: /usr/local/share/FNP/service/11.16.2/FNPLicensingService

Nota: Si aparece el mensaje Error en el servicio FNP al instalar ArcGIS License Manager 2020.1 y versiones posteriores, consulte los requisitos del sistema de ArcGIS License Manager.

Nota: En sistemas Red Hat Enterprise Linux 7, se requiere un directorio denominado "var/run/FNP". Sin embargo, los sistemas RHEL 7 eliminan esta carpeta durante el reinicio del sistema. Se debe volver a crear la carpeta manualmente con permisos 777 cada vez que el sistema se reinicie y antes de iniciar el daemon FNPLicensingService.