¿Por qué no se muestran los créditos en ArcGIS Online después de la renovación de la suscripción?

En algunos casos, al renovar la suscripción a ArcGIS Online antes de la fecha de finalización de la suscripción, los créditos renovados no se muestran en ArcGIS Online. Cuando una suscripción se renueva antes de la fecha de finalización, los créditos asociados a la renovación no se agregan a la organización hasta el día siguiente a la fecha de finalización de la suscripción. Por ejemplo, si un usuario renueva una suscripción el 1 de enero de 2024, pero la fecha de finalización de la suscripción es el 5 de enero de 2024, el usuario solo podrá ver los créditos renovados el 6 de enero de 2024.

Note:
If immediate credits are required, contact Esri Technical Support or the organization account's Customer Service Representative (CSR) to allocate credits for immediate access.