Preguntas frecuentes
No. Recibir un correo electrónico de notificación de restablecimiento de contraseña de ArcGIS Online no implica un problema de seguridad ni permite que otros usuarios accedan a la cuenta de un usuario. El propietario de la cuenta de ArcGIS Online recibe el correo electrónico si cualquier persona que conozca el nombre de usuario del propietario de la cuenta solicita un restablecimiento de contraseña.
Nota: Los nombres de usuario de cuentas públicas de ArcGIS Online son visibles para todos.
No existen herramientas para rastrear a los usuarios que soliciten o reciban estos correos electrónicos y estos correos electrónicos no se registran en el registro de actividad de ArcGIS Online. Sin embargo, el administrador de la organización de ArcGIS Online puede reforzar la seguridad de la organización implementando las siguientes opciones de seguridad.
Configurar los ajustes de seguridad de la organización
En ArcGIS Online, solicite un administrador predeterminado o un usuario con el privilegio administrativo de Seguridad e infraestructura para configurar los ajustes de seguridad de la organización. El administrador puede establecer una política de contraseñas para habilitar contraseñas más seguras, establecer una autenticación multifactor para seguridad adicional e impedir que los usuarios anónimos vean el perfil de otros usuarios de la organización.
Integrar inicio de sesión de SAML (Security Assertion Markup Language)
Configure inicios de sesión de SAML para la organización de ArcGIS Online para centralizar la administración de usuarios.
Definir la visibilidad del perfil como privada u organización
En ArcGIS Online, cambie la visibilidad del perfil del usuario a Privada u Organización.
Eliminar usuarios que no formen parte de la organización de ArcGIS Online
En ArcGIS Online, elimine los usuarios que ya no pertenezcan a la organización.
Obtener ayuda de expertos en ArcGIS
Descargar la aplicación de soporte de Esri