No autorizado, no puede iniciar sesión. Vuelva a intentarlo.

Mensaje de error

Al acceder a la página de inicio de Portal for ArcGIS, aparece el siguiente error:

Error: No autorizado, no puede iniciar sesión. Vuelva a intentarlo.

Al acceder al Directorio de administrador del portal, aparece el siguiente error:

Error:    Raíz del sitio -/  Versión: 10.x.x El sitio es inaccesible. Póngase en contacto con el administrador del portal

Causa

El problema se debe a que la ubicación en disco de "arcgisportal\content" se queda sin espacio después de publicar datasets grandes, que llenan el espacio en disco. Los registros del portal indican la advertencia "disco casi sin espacio".

Solución o solución alternativa

Agregue o libere espacio en disco en la unidad donde se almacenan los directorios "arcgisportal" y "content" y, a continuación, reinicie el servicio de Portal for ArcGIS. Consulte ArcGIS Enterprise: Detener e iniciar el portal para obtener más información.