No se puede eliminar el elemento

Descripción

Al intentar eliminar elementos separados de Portal for ArcGIS, aparece el siguiente mensaje de error:

Error:   
Unable to delete item.
<URL> may no longer be accessible.

Causa

Este problema puede producirse si las URL de los elementos alojados en Portal for ArcGIS ya no son válidas cuando se realizan cambios en la configuración de Portal, junto con anular la federación y volver a federar el entorno de Portal. Es posible que los elementos alojados sigan existiendo en Mi contenido, pero es posible que los mapas web de Portal ya no estén accesibles.

Solución o solución alternativa

En caso de que no sea posible eliminar los elementos separados o, si se produce el error, la siguiente alternativa permite la eliminación manual de estos elementos:

1. Inicie sesión en Portal for ArcGIS > Mi contenido.
2. Abrir la página Detalles del elemento para los elementos que se van a eliminar
3. Anote el Id. de elemento de la URL del elemento o elementos separados.

Note:
The Item ID appears as a long alphanumeric code.

4. Detenga el servicio de Portal for ArcGIS.
5. Vaya al directorio de contenido del portal y busque la carpeta del elemento que contiene el elemento separado utilizando el Id. de elemento indicado en el paso 3.

Note:
The default portal content directory is:
<Portal for ArcGIS installation directory>/arcgis/portal/usr/arcgisportal/content

6. Elimine la carpeta que contiene los elementos separados.
7. Reinicie el servicio de Portal for ArcGIS.
8. Inicie sesión en Portal for ArcGIS para confirmar la eliminación del elemento o elementos separados.

Note:
If the problem persists, reindex Portal for ArcGIS, and delete the item. Refer to ArcGIS REST API: Reindex  for more information.