CÓMO

No se puede crear una nueva encuesta. La encuesta no existe o no se puede acceder a ella.

Last Published: October 1, 2025

Descripción

Al intentar crear una nueva encuesta en ArcGIS Survey123 con las credenciales de ArcGIS Enterprise, aparece el siguiente mensaje de error:

Error:   
Unable to create a new survey. {"code":-1,"message":"","isTrusted":true}
Mensaje de error

A pesar del error, se crea un elemento, pero al intentar abrirlo aparece el siguiente mensaje de error:

Error:   
The survey does not exist or is not accessible.
Mensaje de error.

Los intentos posteriores de eliminar el elemento fallan y aparece el siguiente mensaje de error:

Error:   
Failed to delete. undefined: Invalid account
Mensaje de error.

Causa

ArcGIS Server está configurado para confiar solo en ciertos dominios en lugar del valor comodín (*) predeterminado. El dominio de ArcGIS Survey123 (https://survey123.arcgis.com) no se agrega a la lista de orígenes permitidos.

Solución o solución alternativa

Para resolver este problema, consulte el flujo de trabajo descrito en ArcGIS Server: Restringir solicitudes de aplicaciones de JavaScript. En el campo AllowedOrigins, agregue https://survey123.arcgis.com.

La siguiente imagen muestra la página Directorio de administrador de ArcGIS Server después de realizar la edición.

Una imagen de la página Directorio de administrador de ArcGIS Server.

Id. de artículo: 000021437

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