CÓMO

El número de tipos de usuario asignados supera el número de tipos de usuario disponibles. Vaya a la pestaña Licencias para obtener más detalles.

Last Published: January 13, 2025

Descripción

Al iniciar sesión en Portal for ArcGIS, se devuelve el siguiente error:

Error:
The number of user types assigned exceeds the number of user types available. Go to the Licenses tab for more details.
Se devuelve el siguiente mensaje de error: "El número de tipos de usuario asignados supera el número de tipos de usuario disponibles. Vaya a la pestaña Licencias para obtener más detalles."

Causa

  • La licencia del tipo de usuario existente ha caducado. La fecha de caducidad del tipo de usuario se encuentra en la página Licencia del directorio de administrador del portal.
Fecha de caducidad del tipo de usuario en el Administrador de ArcGIS Portal.
  • La organización está utilizando una nueva licencia que ya no contiene el tipo de usuario asignado anteriormente a los miembros del portal.

Solución o solución alternativa

Importar un nuevo archivo de licencia del portal en el portal

  1. Cree un nuevo archivo de licencia del portal en My Esri de la organización con tipos de usuario válidos y no caducados. Consulte ArcGIS Enterprise: Obtener un archivo de licencia del portal para obtener más instrucciones.
  2. Importe el nuevo archivo de licencia del portal en Portal for ArcGIS. Consulte Portal for ArcGIS: Importar licencias para obtener más información.
Note: 
If the organization utilizes ArcGIS Pro, configure the ArcGIS Pro named user license to log in to ArcGIS Pro with the new license. Refer to Portal for ArcGIS: Configure ArcGIS Pro licenses for your organization for further instructions.

Reasignar el miembro con un tipo de usuario válido

Cambie el tipo de usuario del miembro con un tipo de usuario asignado a la licencia. Consulte Portal for ArcGIS: Cambiar tipos de usuario para obtener más instrucciones.

Id. de artículo: 000027800

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