ERROR

Tipos de usuarios insuficientes Su organización no dispone de suficientes tipos de usuarios para invitar a miembros

Last Published: April 6, 2021

Mensaje de error

Los intentos invitar a miembros a una organización fallan y aparece el siguiente mensaje de error:

Error: Tipos de usuarios insuficientes Su organización no dispone de suficientes tipos de usuarios para invitar a miembros.
Aparece el error

Causa

Estas son algunas de las posibles causas del problema:

  • No hay más tipos de usuarios disponibles en la organización.
  • La caché existente en el navegador está alterando el proceso de invitación.
  • Los tipos de usuarios no están disponibles temporalmente después de eliminar los miembros anteriores que poseían los puestos de la organización.
  • El tipo de usuario asignado al miembro invitado no es compatible con el tipo de usuario disponible en la organización.

Solución o solución alternativa

En función de la causa, utilice una de las siguientes opciones para resolver el problema.

No hay más tipos de usuarios disponibles en la organización

  1. Compruebe la disponibilidad de tipos de usuario en la organización.
    1. Inicie sesión como administrador de la organización de ArcGIS Online.
    2. Desplácese hasta Organización > Licencias > Tipos de usuarios.
    3. En Tipos de usuarios, busque puestos disponibles en la organización.
  2. Si todos los tipos de usuarios muestran 0 disponibles, póngase en contacto con un representante del Servicio de atención al cliente de Esri para adquirir más tipos de usuarios para la organización.

La caché existente en el navegador está alterando el proceso de invitación

  1. Borre la caché del navegador.
  2. Refresque la página de la organización de ArcGIS Online.
Nota: Como alternativa, use otro navegador para invitar a miembros a la organización.

Los tipos de usuarios no están disponibles temporalmente después de eliminar los miembros anteriores que poseían los puestos de la organización

Espere unas horas hasta que los tipos de usuarios vuelvan a estar disponibles e invite a los miembros a la organización.

El tipo de usuario asignado al miembro invitado no es compatible con el tipo de usuario disponible en la organización

Asigne un tipo de usuario compatible al invitar al miembro a la organización. Por ejemplo, si Visualizador es el único tipo de usuario disponible que queda, asigne Visualizador como tipo de usuario del miembro.

Id. de artículo: 000025092

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