No se pudo crear la conexión cxn-<number>java.netConnectException

Descripción

ArcGIS GeoEvent Server puede utilizar el servicio de la plataforma RabbitMQ para funcionar y, en algunos casos, los intentos de implementar ArcGIS GeoEvent Server en la plataforma fallan y devuelven el siguiente error:

Error:
Failed to create connection cxn-<number> java.netConnectException

Causa

Entre los posibles escenarios en los que se puede devolver el error se incluyen:

• Actualizar ArcGIS GeoEvent Server desde una versión anterior a la versión 10.6 en adelante.
• Instalar una nueva versión de ArcGIS GeoEvent Server versión 10.6 o 10.6.1.
• Cambiar la cuenta de servicio de Windows que ejecuta ArcGIS GeoEvent Server.

Hay problemas conocidos entre la plataforma RabbitMQ y ArcGIS GeoEvent Server, incluido el error genérico cxn.** rabbitmq.net.

• ArcGIS GeoEvent Server se inicia antes de que comiencen los procesos de ArcSOC para ArcGIS Server.
• Falta el archivo rabbitmq.conf en la carpeta ROAMING de Windows.

Solución o solución alternativa

Para implementar correctamente ArcGIS GeoEvent Server, asegúrese de que los procesos de ArcSOC se ejecutan en el Administrador de tareas de Windows. Si falta el archivo rabbitmq.conf, complete los siguientes pasos para resolver el problema:

1. Asegúrese de que el servicio de plataforma se ejecuta en el extremo de administración de ArcGIS Server:

https://machine.dom/server/admin/system/platformservices

2. Detenga los servicios de Windows de ArcGIS Server, ArcGIS GeoEvent gateway y GeoEvent Server. Consulte los pasos en ArcGIS Server: Iniciar y detener servicios.

3. Navegue a la siguiente carpeta y asegúrese de que el archivo rabbitmq.conf esté presente:

C:/Users/<run-as user>/AppData/Roaming/RabbitMQ

Note:
The AppData folder is a hidden folder.

4. Si el archivo rabbitmq.conf está ausente en el paso 3, navegue a la siguiente ubicación de carpeta y copie el archivo rabbitmq.conf:

C:\Program Files\ArcGIS\Server\framework\runtime\rabbitmq\etc\RabbitMQ

5. Pegue el archivo de configuración en la carpeta mencionada en el paso 3.
6. Reinicie la implementación.