Error 01887: Error al crear la base de datos couchdb

Mensaje de error

Al intentar publicar una capa de escena alojada en una configuración de varios equipos, pueden aparecer los siguientes mensajes en los registros del servidor:

"Error 01887: Error al crear la base de datos couchdb"

y

"Error al crear la base de datos couchdb; tiempo de respuesta del servidor demasiado largo"

Causa

Es probable que la causa se deba a problemas de conexión entre el equipo de Data Store y el equipo de ArcGIS Server, concretamente los puertos 29080 y 29081. Estos son los puertos que se utilizan para la comunicación entre Server y Data Store. Es posible que la caché de teselas siga informado un estado correcto al validar en Server o al ejecutar el archivo describedatastore.bat.

Solución o solución alternativa

Compruebe si se puede llegar a la caché de teselas a través de los puertos 29080 o 29081. Hay dos formas de hacerlo.La más fácil es abrir un navegador en el equipo de ArcGIS Server e intentar acceder a la página del administrador de couchdb. Es una página interactiva que se utiliza para acceder a la couchdb. La URL que debe introducir es:

https://<ds.fqdn>:29081/_utils/#login

http://<ds.fqdn>:29080/_utils/#login

Si no se puede acceder, es probable que haya algo que bloquee el tráfico.