No se puede acceder a ningún equipo del servidor SIG. Póngase en contacto con el administrador del sistema

Descripción

Al acceder a ArcGIS Server a través del ArcGIS Web Adaptor ubicado en una red perimetral aparece el siguiente error:

Error:   
Could not access any GIS Server machines. Please contact your system administrator.

Causa

Estas son algunas de las posibles causas de este problema:

• Si no hay recursos de hardware suficientes en el servidor que aloja ArcGIS Server, se puede producir una pérdida de conectividad.
• Las reglas del Firewall de Windows no permiten el acceso a los puertos 443 y 6443 en el equipo de ArcGIS Server.
• Falta de coincidencia en el nombre del certificado: el nombre común (nombre de dominio) del certificado no coincide con la dirección de la barra de direcciones del navegador.
• ArcGIS Web Adaptor se inicia antes que ArcGIS Server y no puede establecer ninguna conexión con el equipo.

Solución o solución alternativa

Las soluciones propuestas son específicas de cada una de las situaciones descritas anteriormente.

• Para comprobar los requisitos de sistema de ArcGIS Server, consulte Información general sobre los requisitos de sistema de ArcGIS Server.
• Para abrir un puerto para el Firewall de Windows 7, consulte Microsoft: Abrir puertos en Firewall de Windows. En Windows 10, consulte Microsoft: Crear una regla de puerto de entrada.
• Cambie a un certificado autofirmado consultado Ayuda de ArcGIS: Configurar ArcGIS Server con un certificado autofirmado.
• Reinicie ArcGIS Web Adaptor o vuelva a ejecutar "configurewebadaptor.sh". Para ello, consulte Ayuda de ArcGIS: Configurar ArcGIS Web Adaptor después de la instalación.