ArcGIS Monitor 2023.x: WinRM no puede procesar la solicitud. Se ha producido el siguiente error con el código de error 0x80090311

Mensaje de error

Al intentar registrar hosts de Microsoft Windows con ArcGIS Monitor 2023.x, se devuelve el siguiente mensaje de error:

Error: 
New-CimSession : WinRM cannot process the request. The following error with errorcode 0x80090311 occurred while using

Causa

• La cuenta de usuario no es miembro directo de los grupos Usuarios de administración remota de Microsoft Windows y Usuarios del monitor de rendimiento, pero es miembro de un grupo de dominio agregado a estos grupos. Esto provoca un problema con la solicitud de administración remota de Windows (WinRM) para supervisar el host de Microsoft Windows.
• El dominio no se especifica en el cuadro de texto Nombre de usuario de la página Conexión. Al registrar un host de Microsoft Windows con una dirección IP en el cuadro de texto Dirección, se necesitan credenciales de dominio. Este requisito surge porque los procesos de autenticación y seguridad de Microsoft Windows no asocian automáticamente una dirección IP con un recurso de dominio de confianza.

Solución o solución alternativa

Agregar la cuenta de usuario a los grupos necesarios

Siga estos pasos para agregar la cuenta de usuario a los grupos Usuarios de administración remota y Usuarios del monitor de rendimiento:

1. En la barra de búsqueda de Windows, busque y haga clic en Administración de equipos.
2. En la ventana Administración de equipos, en Herramientas del sistema, expanda Usuarios y grupos locales y haga clic en Grupos.
3. Haga clic con el botón derecho en Usuarios de administración remota y seleccione Agregar al grupo...
4. En la ventana Propiedades <Nombre de grupo>, haga clic en Agregar...
5. En la ventana Seleccionar usuarios, equipos, cuentas de servicio o grupos, en Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar (ejemplos), escriba el nombre de usuario del usuario y haga clic en Comprobar nombres para verificar el usuario.
6. Haga clic en Aceptar.
7. En la ventana Propiedades <Nombre de grupo>, haga clic en Aplicar.
8. Haga clic con el botón derecho en Usuarios del monitor de rendimiento y seleccione Agregar al grupo...
9. Repita los pasos 4 a 7 para agregar el usuario al grupo Usuarios del monitor de rendimiento.

Especificar las credenciales de dominio

Especifique las credenciales de dominio junto con el nombre de usuario en el cuadro de texto Nombre de usuario al registrar un host de Microsoft Windows con ArcGIS Monitor 2023.x utilizando una dirección IP en el cuadro de texto Dirección. Asegúrese de que se especifica el siguiente formato en el cuadro de texto Nombre de usuario:

Domain\Username

Note:
If the aforementioned solutions do not resolve the error, refer to Microsoft: (WinRM client cannot process the request) error when you connect to Exchange Online through remote Windows PowerShell for additional possible solutions.