Mapas de campo de ArcGIS: Los datos no pudieron leerse porque no están en el formato correcto

Mensaje de error

Al intentar iniciar sesión en la aplicación ArcGIS Field Maps, falla y devuelve el siguiente mensaje de error:

Error: 
The data couldn't be read because it isn't in the correct format.

Causa

Los dominios de sitio de la URL de ArcGIS no están autorizados para acceder a una red ni se reconocen como conexiones seguras. Este problema se debe a la configuración interna de bloque de proxy o cortafuegos de la organización.

Algunas organizaciones configuran servidores proxy para filtrar y controlar el tráfico de red. El bloqueo por proxy restringe el acceso a dominios o contenidos específicos en función de los criterios predefinidos de las organizaciones.

Los cortafuegos también bloquean accesos no autorizados en función de normas de seguridad predeterminadas. Por lo tanto, si los dominios del sitio URL de ArcGIS no están autorizados para acceder a la red o no se reconocen como conexiones seguras, los usuarios no pueden iniciar sesión en la aplicación ArcGIS Field Maps.

Solución o solución alternativa

Para resolver el error, póngase en contacto con el equipo de TI de la organización para conceder acceso a los dominios de los sitios URL de ArcGIS incorporando excepciones de dominio. Consulte PDF: Requisitos de dominio para ArcGIS Online para obtener más información.