ArcGIS Enterprise: Herramienta de ejecución de errores. No se ha ejecutado la tarea Exportar mapa web. Entrada no válida

Mensaje de error

Al intentar usar el servicio de impresión en un mapa web o una aplicación web en el portal ArcGIS Enterprise, se devuelve el siguiente error:

Error: 
Error executing tool. Export Web Map Task : Invalid input. Failed to execute (Export Web Map). Failed to execute (Export Web Map Task).

Causa

El protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) está deshabilitado en el equipo de ArcGIS Server. Desactivar IPv6 hace que algunos componentes de Microsoft Windows dejen de funcionar. Para obtener más información, consulte Windows Server: Guía para configurar IPv6 en Windows para usuarios avanzados.

Solución o solución alternativa

Para habilitar el protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) en el equipo de ArcGIS Server y para obtener más información, consulte Microsoft: Cambiar la configuración de TCP/IP.